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Política de Privacidade

Última atualização: 09 de abril de 2026  |  Versão 1.0

1. Quem somos

A Welucci é uma empresa especializada em planejamento e realização de casamentos, com atuação no estado de São Paulo. Somos a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste simulador e dos nossos canais de atendimento.

2. Quais dados coletamos

Ao utilizar nosso simulador de casamento, coletamos os seguintes dados:

Categoria	Dados coletados	Finalidade
Identificação	Nome completo, e-mail, telefone (WhatsApp)	Contato, atendimento comercial e envio de proposta personalizada
Comportamento	Páginas visitadas, ações realizadas no site, dados de simulação	Melhorar a experiência do usuário e personalizar o atendimento
Dispositivo	Tipo de dispositivo, navegador, resolução de tela, fuso horário, idioma	Otimizar o sistema e garantir compatibilidade
Origem	UTM (fonte, mídia, campanha), referenciador (URL de origem)	Analisar efetividade das campanhas de marketing
Consentimento	Registro do aceite aos Termos de Uso e Política de Privacidade	Comprovação de base legal para tratamento dos dados

3. Base legal para o tratamento

Tratamos seus dados com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Consentimento (Art. 7º, I): ao marcar o checkbox de aceite no formulário, você consente expressamente com o tratamento dos seus dados para as finalidades descritas nesta política.
• Legítimo interesse (Art. 7º, IX): para análise de comportamento de navegação e melhoria contínua do serviço, observados os seus direitos e expectativas.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (Art. 7º, V): para viabilizar o atendimento comercial solicitado por você.

4. Como usamos seus dados

• Entrar em contato via WhatsApp ou e-mail para apresentar propostas e tirar dúvidas;
• Personalizar o resultado da simulação com base no seu perfil;
• Atribuir um consultor (SDR) para acompanhamento do seu interesse;
• Enviar comunicações sobre espaços disponíveis, promoções e novidades da Welucci;
• Melhorar nosso sistema com base no comportamento de navegação;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

5. Compartilhamento de dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Consultores internos da Welucci: para atendimento e acompanhamento comercial;
• Sistema CRM (Exact Sales): plataforma de gestão comercial utilizada para organizar os atendimentos;
• Google Tag Manager e ferramentas de analytics: para análise de desempenho das nossas campanhas;
• Provedores de envio de WhatsApp: exclusivamente para verificação de número e envio de comunicações.

Não vendemos, alugamos nem cedemos seus dados a terceiros para fins de marketing sem o seu consentimento explícito.

6. Retenção de dados

Seus dados são mantidos pelo período necessário para as finalidades descritas ou enquanto existir interesse legítimo para o atendimento. Após o término do relacionamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, salvo obrigação legal de retenção.

7. Seus direitos como titular

Conforme a LGPD, você possui os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los;
• Correção: solicitar a correção de dados incompletos ou desatualizados;
• Eliminação: pedir a exclusão dos seus dados tratados com base em consentimento;
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado;
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente;
• Oposição: opor-se a tratamentos realizados com base em outras hipóteses legais;
• Informação: ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelos canais abaixo.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo autenticação segura, controle de acesso por função e comunicação criptografada (HTTPS).

9. Cookies e rastreamento

Utilizamos o Google Tag Manager para análise de tráfego e desempenho de campanhas. As informações coletadas por essas ferramentas são regidas pelas respectivas políticas de privacidade do Google. Você pode desativar cookies no seu navegador a qualquer momento.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os usuários por e-mail ou por aviso no próprio simulador. A data da última atualização sempre estará indicada no topo deste documento.